Por qué su nuevo bono de casino podría no funcionar

Una de las mayores ventajas de nuevos casinos en línea son las generosas promociones en forma de bonos de depósito, bonos sin depósito, devolución de dinero, programas de fidelización, etc. Los operadores de casinos ofrecen a los jugadores estos bonos para adquirir una nueva base de clientes y retener a los jugadores existentes. Pero, ¿qué sucede cuando estos bonos no funcionan?

A veces, el bono puede no estar disponible. Hay varias razones por las que un bono puede fallar. A continuación se muestran las razones comunes y cómo solucionar el problema.

Verifique la elegibilidad de la bonificación

Lo primero que debe verificar cuando el bono no funciona es la elegibilidad. Un casino nuevo puede tener un bono de depósito u otra promoción, pero es posible que no todos los jugadores sean elegibles. Los jugadores de algunos países no pueden reclamar estos bonos. 

Además de la elegibilidad de los jugadores, los jugadores deben asegurarse de que están usando el bono para apostar en juegos elegibles. Algunos casinos ofrecen bonos aplicables solo a juegos de casino específicos. Esta también podría ser la razón por la que la bonificación no funciona.

Optar en

Cuando se trata de bonos de casino, los jugadores pueden optar por acceder a los bonos o optar por no participar y apostar sin bonos. Si los jugadores no obtienen el bono, es posible que no hayan optado por las promociones del casino. Los jugadores pueden iniciar sesión en la cuenta del casino y dirigirse a las promociones para averiguar si se han suscrito.

Activación

Muchos casinos en línea nuevos otorgan automáticamente a los jugadores un bono después de alcanzar el umbral de la promoción. El bono se acredita automáticamente en la cuenta del jugador. Sin embargo, en algunos casinos en línea, los jugadores deben activar los bonos ingresando el código de bono o el cupón. 

No hay forma de reclamar las ofertas del casino sin el código de bonificación. Entonces, si el bono no funciona, verifique si se requiere un código de bono para activarlo.

Comprobar la caducidad

Por inusual que parezca, los bonos tienen una fecha de caducidad. El operador les da a los jugadores un marco de tiempo en el que deben usar el bono. Una vez transcurrido este tiempo, el bono ya no se puede utilizar. Dicho esto, asegúrate de usar la bonificación antes de que se acabe el tiempo. Los detalles de vencimiento se detallan en los términos y condiciones de las promociones.

No puedo retirar ganancias

Las anteriores son algunas de las razones por las que un bono de casino no funciona. ¿Qué pasa si los jugadores no pueden retirar sus ganancias? Bueno, la razón común son los requisitos de apuesta. 

La mayoría de los bonos de casino están sujetos a estrictos requisitos de apuesta, que deben cumplirse antes de retirar las ganancias. Para empezar, los requisitos de apuesta, también conocidos como requisitos de apuesta, son la cantidad de veces que los jugadores deben jugar con dinero de bonificación antes de poder retirar sus ganancias.

Terminando

Eso es todo, amigos, qué hacer cuando un bono en un nuevo casino no funciona. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es mejor ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del casino para obtener más soluciones o aclaraciones. Los jugadores también pueden visitar la página de promociones del casino o la sección de preguntas frecuentes para obtener más información. La última opción es cambiar a otro nuevo casino en línea.